Questions fréquentes

PDFixed, c’est deux services en un : des outils en ligne gratuits pour les tâches PDF du quotidien, comme fusionner ou diviser des fichiers, et un service d’édition payant où de vrais experts PDF s’occupent de ce qu’un outil ne sait pas faire — comme modifier du texte, respecter des polices ou créer des formulaires.

Oui. Tous nos outils PDF en ligne sont gratuits, sans inscription ni filigrane. Vous ne payez que si vous faites appel à l’un de nos experts, et vous recevez toujours un devis clair au préalable.

Non. Vous pouvez utiliser tous les outils immédiatement, sans inscription ni adresse e-mail.

Oui. PDFixed fonctionne dans tous les navigateurs récents sur ordinateur, tablette et téléphone — dont Chrome, Safari, Edge et Firefox. Il n’y a rien à installer.

PDFixed est disponible en anglais, français, espagnol, portugais et indonésien. Utilisez le bouton de langue en haut de chaque page pour changer.

Vous pouvez dès aujourd’hui fusionner, diviser, organiser et pivoter des PDF. D’autres outils — comme Compresser PDF, JPG en PDF et PDF en Word — arrivent bientôt.

Non. Nos outils fonctionnent entièrement dans votre navigateur : vos fichiers sont traités sur votre propre appareil et ne nous sont jamais envoyés. C’est rapide et totalement confidentiel.

Chaque PDF peut faire jusqu’à 200 Mo, et Fusionner PDF accepte jusqu’à 50 fichiers à la fois. Les très gros fichiers peuvent prendre un peu plus de temps sur les téléphones ou ordinateurs anciens.

Non. La fusion, la division, l’organisation et la rotation gardent vos pages exactement telles quelles — texte, images et liens compris — et nous n’ajoutons jamais de filigrane.

Pour votre sécurité, nos outils ne peuvent pas ouvrir les PDF verrouillés par un mot de passe ou soumis à des restrictions de modification. Retirez d’abord la protection, ou envoyez le fichier à l’un de nos experts.

Tout ce qu’un outil fait mal : corriger le texte de documents scannés, respecter polices et charte graphique, caviarder réellement des informations privées, créer des formulaires à remplir, baliser pour l’accessibilité et préparer des fichiers pour l’impression.

Envoyez-nous votre PDF via le formulaire de contact en décrivant votre besoin. Nous répondons avec un prix fixe et un délai de livraison avant de commencer — sans engagement.

Cela dépend de l’ampleur du travail. Votre devis indique toujours le délai de livraison, vous savez donc exactement quand recevoir votre fichier avant de vous engager.

Prévenez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous apporterons gratuitement les modifications raisonnables. Si nous ne pouvons pas livrer ce qui était convenu, vous êtes remboursé.

Oui. Nous signons volontiers un accord de confidentialité pour les documents confidentiels. Seules les personnes qui travaillent sur votre commande peuvent voir vos fichiers.

Les fichiers utilisés avec nos outils gratuits ne sont jamais conservés, car ils ne quittent jamais votre appareil. Les fichiers envoyés à nos experts sont supprimés sous 30 jours.

Oui. Tout le site utilise une connexion HTTPS chiffrée, nos outils gratuits gardent vos fichiers sur votre appareil, et les fichiers confiés à nos experts ne sont vus que par les personnes qui travaillent sur votre commande.

Seulement quelques cookies essentiels qui font fonctionner le site en toute sécurité. Si nous affichons des publicités ou utilisons des outils d’analyse, nous vous demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.

Le mode de paiement, comme un virement bancaire ou un service de paiement en ligne, est convenu dans votre devis. Nous ne demandons jamais de données de carte sur ce site.

Si nous ne pouvons pas livrer le travail convenu, vous êtes intégralement remboursé pour ce travail. Si vous annulez après le début du travail, nous pouvons facturer la partie déjà réalisée.